Neu ab Dezember 2025 bietet Hapag-Lloyd Cruises für alle Neubuchungen zwei Tarife an: PLATIN und SILBER. Die Umstellung ersetzt das vorherige dreistufige Modell und bringt klare Buchungsoptionen. PLATIN ermöglicht kostenfreie Umbuchungen bis 90 Tage vor Abreise, Rücktrittsrechte bis 180 Tage mit niedriger Gebühr sowie optionale Stornoversicherung. Beim SILBER-Tarif bleibt das bisherige Leistungsangebot bestehen. Laut Clas Eckholt profitieren Gäste der Luxus- und Expeditionsflotte von höherer Transparenz und Flexibilität. Ganztägig inklusive Softdrinks.
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Bestandsbuchungen bleiben unverändert trotz Umstellung auf PLATIN und SILBER
Mit Inkrafttreten am 2. Dezember 2025 führt Hapag-Lloyd Cruises ein neues Tarifsystem ein, das anstelle früherer drei Stufen nur noch PLATIN und SILBER vorsieht. Dieses Modell soll die Beratung hinsichtlich Leistungen und Preisen vereinfachen und mehr Transparenz schaffen. Die Regelung gilt für alle Neubuchungen in der Luxus- und Expeditionsflotte nach diesem Datum. Bereits vorhandene Buchungen behalten wie bisher ihre Tarifstufe und Konditionen ohne Veränderung bei. Kunden profitieren von klarem Buchungsablauf.
Für Reisen ab 22 Tagen bietet PLATIN-Tarif zusätzliche Umbuchungssicherheit
Inklusive der kostenfreien Umbuchung im PLATIN-Tarif bis 90 Tage vor Abreise; einem Reiserücktritt bis 180 Tage vor Reisebeginn gegen geringe Bearbeitungsgebühr; optionaler Stornokostenversicherung; erweiterten Regelungen für Umbuchungen und Rücktritte bei Reisen ab 22 Seetagen oder in Top-Suiten; sowie uneingeschränkter Wahl von Kabine, Suite, Deck und buchbaren Landausflügen. Reisende profitieren so von optimierter Flexibilität und erhöhen ihre Planungssicherheit bei Neuanmeldungen ab Dezember 2025.
Kabinen- und Deckzuteilung erfolgt bei Reisebeginn durch Hapag-Lloyd Cruises
Mit dem SILBER-Paket ändert Hapag-Lloyd Cruises bewusst nichts am bisherigen umfangreichen Leistungsangebot. Wie gewohnt können Gäste ihre Reise nur bei Kapazitätenverfügbarkeit buchen und optional eine Stornokostenversicherung ergänzen. Die Zuweisung von Kabinen, Suiten und Decks erfolgt zentral durch den Veranstalter zum Reisetermin. Landausflüge werden wie bisher erst 14 Tage nach deren offizieller Bekanntgabe freigeschaltet und stehen dann zur Buchung bereit. Eine frühzeitige Planung bleibt weiterhin nahtlos, unkompliziert, transparent, verlässlich und kosteneffizient.
Zodiacausflüge und inkludierte Erlebnisse ergänzen ab Jahresbeginn das Premiumangebot
Mit Wirkung zum 3. Januar 2026 werden auf allen Kreuzfahrten von Hapag-Lloyd Cruises ganztägige Softdrink-Getränke ohne Aufpreis serviert. Das bestehende Komfortpaket bleibt unverändert und umfasst Champagner zur Begrüßung, tägliche Minibar-Auffüllung, rund um die Uhr Kabinenservice und Vollpension mit erstklassiger Küche. Zusätzlich sind je Reiseroute Zodiac-Ausflüge sowie weitere inkludierte Aktivitäten Bestandteil des Angebots. Alle Neukunden profitieren automatisch von diesen Serviceerweiterungen, ohne zusätzliche Kosten zu tragen und ohne Aufpreis verfügbar ab sofort.
Transparentes Buchen mit PLATIN und SILBER Tarifen für Luxus-Expeditionsreisen
Das überarbeitete Tarifmodell von Hapag-Lloyd Cruises reduziert die Komplexität bisheriger Preisstufen zugunsten zweier klarer Kategorien: PLATIN und SILBER. Durch diese Konsolidierung profitieren Kunden von transparenter Leistungsabgrenzung und intuitiver Buchungsführung. Während im PLATIN-Tarif flexible Umbuchungs- und Rücktrittsoptionen enthalten sind, entspricht SILBER dem bewährten Standardpaket mit optionaler Versicherungswahl. Ab Januar 2026 gehören ganztägige Softdrinks zum festen Angebot. Die Regelungen gelten ausschließlich für Buchungen ab Dezember 2025 und ändern nichts an laufenden Bestandsreisen.
